Cómo comprar billetes de AVE a 25 euros (y no morir en el intento)

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Renfe vuelve a la carga con la popular promoción de billetes de tren a 25 euros. Este próximo domingo 25 de febrero pondrá a la venta 25.000 billetes promocionales a ese precio para celebrar el décimo aniversario de la llegada de la alta velocidad a Barcelona (que se cumplió este 20 de febrero).

En la oferta de este domingo podrán comprarse billetes de todos los trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia para viajar entre el 25 de febrero y el 28 de mayo en www.renfe.com, taquillas, venta telefónica y agencias de viajes.

A partir de las 00.00 horas del domingo (es decir, en la madrugada del sábado al domingo) se podrán adquirir estos billetes que estarán identificados con un símbolo del aniversario (no sabemos si una ‘a’ o algo así).

Del dicho al hecho…

Vale, ¿y vamos a poder comprar algún billete a 25 euros? La pregunta la hacemos porque se la hacen la mayoría de los usuarios. Tras lo sucedido con anterioridad, con la promoción del 25 aniversario del AVE en diferentes meses, nadie se fía.

Recordamos que otras veces, siempre en día 25, la web se cayó, los errores fueron constantes y comprar un billete se convirtió en una proeza.

Las redes sociales sirvieron entonces para que los usuarios mostrasen su enfado, pero también para que hiciesen gala de su humor en medio del caos. Para muestra un botón…

Yo volviendo a intentar comprar un billete de Renfe del 25 aniversario después de un mes! pic.twitter.com/PJR0bccSUv
— Alberto Gallardo (@AlbertoGallar86) September 24, 2017

Cada vez que se intenta comprar un billete de 25€ de Renfe salen errores nuevos desconocidos anteriormente para la informática
— GuiRose (@RosevkG) September 24, 2017

Intentando comprar un billete de AVE a 25 en la web de @Renfe pic.twitter.com/X3GKKCi6lb
— Alienación Indebida (@Alindebida) April 25, 2017

Parece que 25.000 personas tienen poderes mágicos y han podido comprar todos los billetes de AVE a 25 con la web de @Renfe caída.
— Sandra (@gaalal) April 25, 2017

Ante situaciones así, hay pocos consejos que dar, pero los hay. El primero de todos es mantener la calma. Sí, ya sabemos que es básico, pero nuestro ordenador no tiene la culpa de nada. Y por mucho que nos fastidie, darle al F5 (es decir, actualizar la página) va a ser fundamental para tener posibilidades de comprar un billete. Eso y una buena dosis de suerte, claro está.

El segundo es tener muy claro lo que queremos comprar. No es el momento de buscar por buscar, así que es importante saber el trayecto queremos hacer y en qué día queremos viajar, teniendo como mucho un par de alternativas a ese día, pero sin cambiar el origen y destino. Mejor insistir en lo mismo que buscar otras opciones.

Elegir el trayecto idóneo

Es importante también tener en cuenta que por ejemplo un trayecto Madrid-Valencia lo podemos encontrar en cualquier época del año en torno a esos 25 euros si lo compramos con mucha antelación, por lo que nuestra recomendación es mirar otro tipo de viajes habitualmente más caros como Madrid-Sevilla o Madrid-Barcelona. En pocas palabras, optemos por aquellos trayectos que suelen costar más dinero. Y es que, hay que tener en cuenta que mirando con tiempo podemos encontrar siempre ofertas y promociones con hasta 70% de descuento por las que podemos encontrar billetes de tren baratos sin tener que esperar a las promociones de aniversario.

Otro aspecto a tener en cuenta es estar registrados en la web de Renfe y tener la sesión iniciada antes de las 00.00 horas. Recomendamos, además, pagar con Paypal, que nos ofrece siempre más garantías y da menos fallos que la tarjeta de crédito, la pasarela de pago, etc.

Tras el desastre de anteriores citas, Renfe asegura ahora que esta vez la cosa irá mejor y que ha reforzado el sistema (hay que confiar…).

La compañía señala que ha duplicado el ancho de banda de internet para facilitar la venta y para que la navegación sea más ágil y fluida. Además, ha ampliado los servidores de procesos de la operación de venta y ha bloqueado ciertas IPs intrusivas, entre otras medidas, además de reforzar los canales de información y atención al cliente.

Aparte de los consejos que ya hemos dado, Renfe recomienda borrar la caché de navegación entre consultas o intentos de compra.

Y ahora, ¡que la suerte os acompañe!